Pro naše zákazníky jsme připravili přehledný a jednoduchý e-shop s masem, který je určený pro všechny typy zákazníků, tedy pro restaurace, cateringové společnosti, firmy i koncové spotřebitele (soukromé fyzické osoby).

Ve druhém kroku objednávky, tedy po vložení zboží do nákupního košíku a přechodu do pokladny si zákazník vybere datum a čas vyzvednutí objednaného zboží.

Prakticky vždy zboží připravíme ve zvoleném termínu. Pokud se něco nevyzpytatelného objeví, včas zákazníkovi voláme.

Nestandardní doručení objednávky zákazníkovi v jiný čas doručení, například brzy ráno, pozdě večer, v sobotu nebo v neděli, lze případně řešit individuálně a po včasné předchozí domluvě.

Již brzy to možné bude, ale nyní je možné pouze osobní převzetí. Zákazník si pak může nechat doručit objednávku domů nebo i do zaměstnání. Pro nás v tom není rozdíl. Při vyplňování objednávky zákazník vždy vyplňuje adresu, na kterou mu bude objednávka doručena. Do poznámky k objednávce můžete specifikovat např. jméno společnosti, ve které pracuje, patro pro doručení, apod.

Zboží, které je v e-shopu zákazníkovi dostupné k zakoupení je i skladem. Tzn. má nastavenou cenu přímo na detailu jednotlivého produktu a lze vložit do košíku.

Ano, samozřejmě. U každého zboží zákazník nalezne předvyplněné minimální množství kusů nebo kilogramů daného zboží k objednání. Menší než uvedené množství není možné objednat. V případě, že zákazník chce objednat větší množství, má možnost  zvolit požadovaný počet kusů nebo kilogramů a po té kliknutím na obrázek nákupního košíku toto zboží do něj vložit. Zákazník si může objednat libovolné množství zboží.

Objednané zboží je vakuováno a zákazníkovi dodáno chlazené nebo hluboce zmrazené. Čerstvé chlazené maso je určené k okamžité spotřebě a lze jej skladovat v neporušeném obalu cca 2-3 dny při teplotě 0-4°C. Před konzumací je třeba maso tepelně upravit. V případě zamýšleného dlouhodobého skladování je nutné maso ihned po dodání zamrazit a skladovat při konstantní teplotě nejméně -18°C. Takto zamrazené maso v neporušeném obalu vydrží cca půl roku. Rozmražené maso již nesmí být opětovně zmraženo a je nutné jej před konzumací taktéž tepelně zpracovat (pečení, vaření, grilování, atd.)

Minimální cena jedné objednávky není z naší strany určena. Samozřejmě jsme raději, pokud cena zboží jedné objednávky dosáhne alespoň 300,- Kč bez DPH a dopravného. Není však podmínkou.

Cena na této objednávce jako uvedena pouze jako cena informativní a “Předpokládaná”. Důvodem je stavba a struktura masa z části dobytka.
Přípustný rozdíl hmotnosti u každé objednané položky, prodávané na kg i ks, činí maximálně +/- 20% dle stavby masa.

Skutečná cena k zaplacení bude zákazníkovi vždy vyčíslena při reálném dodání zboží na dodacím listu nebo faktuře.

V první řadě je potřeba zdůraznit, že internetová objednávka slouží výhradně pro informativní účely odběratele (zákazníka) a dodavatele (Presto meatmarket) . Internetová objednávka z našeho e-shopu není účetním dokladem a nelze na ni uplatňovat reklamaci. Pro reklamační účely a též jako doklad o zaplacení a převzetí objednaného zboží, slouží odběratelem potvrzený dodací list nebo faktura, který odběratel obdrží při dodání a platbě zboží.

Při doručení zboží je zákazník povinen si objednané zboží zkontrolovat. Převzetím a zaplacením zboží dává zákazník jasně najevo, že je seznámen s aktuálním stavem zboží a odebírá jej zcela v pořádku, bez výhrad a v neporušeném obalu. Pokud má zákazník jakékoliv pochybnosti o přebíraném zboží, není povinen toto zboží od prodávajícího (pověřeného pracovníka) převzít a zaplatit. V opačném případě nebude brán na pozdější reklamace zřetel.

Pokud se zákazník (odběratel) domnívá, že u něj nastaly důvody k řešení reklamace, je povinen nás o této skutečnosti neodkladně telefonicky informovat a připravit si k případné kontrole dodací list nebo fakturu za odebrané zboží.
Reklamační podmínky se řídí platnými právními předpisy ČR.